巧遅は拙速に如かず。急いては事を仕損じる。

仕事とメンタル不調に関する思考バイアスに自分で気づくための日記帳

レッテルと単純化:激怒産業の実態

とあるSNSに関する本で興味深い分析が紹介されていたので、メモ。

ほとんど本から抜粋したものがベースだが、抜粋した箇所に、私なりの解釈を踏まえて以下まとめた。

前から自分では、薄々感じていたことが、その本では、根拠をもって明確に言語化されていて、「我が意を得たり」と思ったものだ。

以下、ざっくりと言いたいことの結論を書くと以下の通りとなる。

メディア、SNSの発信者は、自分に対する支持を集めるために、集団の怒りを掻き立て、人々の対立と分断を意図的に生み出しているらしい。

つまり自分に対する支持を獲得するために、閲覧者の「怒り」を”わざと”発生させている、という指摘である。

そして、そのための手段として、表現する際に、”わざと”以下の区分をしているそうだ。

カテゴリー思考

気に食わない人びとにたいして、何らかのレッテルを貼り、彼ら彼女らが自分達とは異なった異常な存在だと想定させること。

具体例としては「右翼」「左翼」など。

最近では「チー牛」「フェミ」とかなども該当する。

純化

相手側の主張を”単純化”して、細かいところではあるが重要な部分を省く行為。それによって、相手側の言動を、①隙だらけの論破しやすい主張、②合理性を欠いた感情的な主張、もしくは③社会を根底から揺るがしかねない”極論”、へと意図的に”転換”させる。

この過程を経ることで、「冷静で合理的な」発信者の主張との差異を際立せる。

怒りの増幅

カテゴリー思考や単純化をなぜするか?それは相手側への憤りを増幅されているためには必要な過程であるから。

メディアや投稿者はさまざまなレトリックを駆使しながら、カテゴリー思考と単純化を用いて、閲覧者の攻撃対象への怒りを増幅させようとする。

これにより、閲覧者は、そこで明らかにされる”ひどい”主張を見て、憤る。

そして、攻撃対象としてターゲットにされた側から見たら、変なレッテルを貼られ、言ってもいないことを言っているとされるため、その首謀者たる投稿者よりも、自分たちに憤っている人がいることに対して憤る形になる。

結果

そして、閲覧者と、ターゲットとの間で、お互いが正義を守るための、争いへと発展する。

仕掛けられた争いであることも知らずに。

これにより、投稿者の作為により、閲覧者とレッテルを貼られた人の双方が互いに怒りを増幅させる。そして、投稿者はその姿を見て悦に浸る。

しかも投稿者は、閲覧者から悪事を見抜いたヒーロー、正義の味方として支持を集める。

ではその投稿者はその投稿により何を解決したか?
何も解決していないし、具体的で建設的な問題の解決のために何もしていない。

ただ、SNS等で発信して対立を煽っているだけである。

だが、その行為が閲覧数稼ぎに繋がる。収入に繋がる。支持者を増やすことに繋がる。

投稿者の利益のために、他人を対立に巻き込む。他人や事件、被害者のことなど一時的な話のネタでしかない。被害者救済などする気もない。自分のためである。

これが、SNS等で用いられる、インフルエンサーおよびミドルメディアが用いる閲覧数稼ぎ、PV稼ぎの手法であり、「激怒産業」である。これにより「偽りの分断化」が広まっていく。

もともとの本は、アメリカにおける共和党(トランプ)と民主党支持者との間の対立と分断の指摘ではあるが、日本における名前の知られたインフルエンサーやユーチューバー、ヤフーニュースに掲載されるネットメディアやスポーツ新聞、週刊誌の著名人の発言の切り抜きもまさにこれに該当する。

だからネットメディアはSNSでの投稿か、ワイドショーでのコメンテーターの発言の中から、”怒り”を引き起こさせるネタを探し回って、閲覧者を激怒させるように意図的に発言を切り抜いて、PV稼ぎに走っているわけである。